Zakupy prowadzone bezpiecznym procesem

Przy każdej ofercie pokazujemy nazwę sprzedawcy, status weryfikacji, dane firmy i godziny kontaktu. Oznaczenie zweryfikowanej firmy potwierdza przejście kontroli danych rejestrowych, ale przed zakupem nadal warto przeczytać pełne parametry oferty.

Porównaj numer części, zastosowanie w pojeździe, stan produktu, gwarancję, dokument sprzedaży, kaucję oraz sposób dostawy.

Płatność realizuj tylko przez kasę TecNorma. Obsługę kart i innych metod zapewnia Stripe, a dostępność PayPal zależy od rynku i konfiguracji zamówienia. Nie wysyłaj pieniędzy na rachunek podany w prywatnej wiadomości.

Przed zatwierdzeniem zobaczysz cenę produktu, koszt dostawy, podatki i ewentualną kaucję zwrotną. Potwierdzenie otrzymasz na adres e-mail podany przy zakupie.

Pytania o dopasowanie, wysyłkę, dokumenty i zwroty wysyłaj przez wiadomości TecNorma. Rozmowa przypisana do oferty lub zamówienia porządkuje ustalenia i ułatwia późniejszą obsługę sprawy.

Nie przekazuj hasła, kodów płatniczych ani pełnych danych karty. TecNorma i sprzedawca nigdy nie potrzebują ich w wiadomości.

Po nadaniu otrzymasz numer przesyłki. Przy odbiorze sprawdź stan opakowania, a widoczne uszkodzenia udokumentuj zdjęciami przed rozpakowaniem. Zachowaj karton, zabezpieczenia i etykietę do czasu sprawdzenia produktu.

Jeżeli część jest niezgodna, uszkodzona albo brakuje elementów, skontaktuj się ze sprzedawcą i rozpocznij właściwy proces w panelu klienta.

Używaj unikalnego hasła i nie udostępniaj linków do zmiany hasła. Wiadomości dotyczące zamówień sprawdzaj również bezpośrednio po zalogowaniu do TecNorma.

Jeżeli rozpoznasz podejrzaną aktywność, zmień hasło i skontaktuj się z pomocą. Przy zakupie bez rejestracji zachowaj wiadomości e-mail z numerem zamówienia.