Dostępność cyfrowa TecNorma

TecNorma projektuje serwis internetowy i proces zakupowy tak, aby można było z nich korzystać za pomocą klawiatury, powiększenia, technologii asystujących i urządzeń o różnych rozmiarach ekranu. Pracujemy nad zgodnością z wymaganiami Europejskiego Aktu o Dostępności, polskiej ustawy o dostępności produktów i usług oraz odpowiednimi wymaganiami normy EN 301 549 i WCAG.

Informacja opisuje usługę handlu elektronicznego TecNorma. Nie jest deklaracją dostępności podmiotu publicznego ani obietnicą, że każda treść sprzedawcy lub dokument zewnętrzny jest wolny od barier.

Interfejs wykorzystuje semantyczne nagłówki, etykiety pól, widoczny fokus, odpowiedni kontrast, komunikaty błędów i responsywny układ. Kluczowe czynności, takie jak wyszukiwanie, koszyk, logowanie, płatność i kontakt, są projektowane do obsługi bez myszy.

Treści graficzne powinny mieć alternatywę tekstową, a informacje nie powinny być przekazywane wyłącznie kolorem. Dokumenty i treści dostarczane przez sprzedawców mogą wymagać osobnej korekty po zgłoszeniu.

Jeżeli element jest niedostępny, napisz na kontakt@tecnorma.pl. Podaj adres strony, urządzenie, przeglądarkę, używaną technologię asystującą i opis oczekiwanego rezultatu. Możesz też zadzwonić pod +48 502 553 000.

Odpowiemy bez zbędnej zwłoki i zaproponujemy dostępny sposób wykonania czynności, jeżeli natychmiastowa korekta nie jest możliwa. Zgłoszenie dostępności nie ogranicza prawa do reklamacji ani innych środków ochrony.

Jeżeli odpowiedź dotycząca dostępności usługi nie jest satysfakcjonująca, można skorzystać z właściwych środków przewidzianych w ustawie o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Organem nadzoru rynku właściwym dla usług handlu elektronicznego jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej w zakresie określonym ustawą.