Dostawa części pod wskazany adres.
Dostawa dopasowana do każdej części
Wybierz sposób dostawy odpowiedni dla produktu, poznaj pełny koszt przed zapłatą i śledź każdą przesyłkę od sprzedawcy do miejsca odbioru.
Bezpieczny transport ciężkich podzespołów.
Dostępny, jeśli oferuje go sprzedawca.
Metody dostawy
Dostawę wybierasz osobno dla każdego produktu. Dostępne opcje zależą od sprzedawcy, gabarytów części i kraju odbioru, dlatego przy dwóch produktach w jednym koszyku możesz zobaczyć różne metody.
Przesyłka kurierska sprawdza się przy większości części. Ciężkie lub duże podzespoły mogą wymagać przesyłki paletowej. Odbiór osobisty pojawi się tylko wtedy, gdy udostępnia go konkretny sprzedawca.
- Aktualne metody i ich ceny zobaczysz przy ofercie, w koszyku oraz przed płatnością.
- Nie jedź po odbiór osobisty przed potwierdzeniem, że zamówienie jest gotowe.
- Dodanie produktu do koszyka nie rezerwuje go do czasu złożenia i opłacenia zamówienia.
Koszt i przewidywany termin
Koszt dostawy wynika z cennika sprzedawcy dla wybranego kraju i sposobu transportu. Pełną kwotę pokazujemy przed zatwierdzeniem zamówienia, oddzielnie od ceny produktu oraz ewentualnej kaucji zwrotnej.
Przewidywany termin obejmuje przygotowanie zamówienia i transport. Jest wyliczany na podstawie warunków oferty, dlatego może ulec zmianie, jeżeli przewoźnik odnotuje opóźnienie.
Kilka produktów i sprzedawców
Produkty od różnych sprzedawców są przygotowywane niezależnie i zwykle podróżują w osobnych paczkach. Każda część zamówienia może mieć własny koszt dostawy, termin, przewoźnika, numer śledzenia i dokument sprzedaży.
Jeżeli jedna paczka dotrze wcześniej, nie oznacza to, że pozostałe pozycje zostały anulowane. Sprawdź szczegóły każdej przesyłki w zamówieniu lub w otrzymanych wiadomościach e-mail.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu sprzedawca zapisuje przewoźnika i numer przesyłki. Zalogowany klient zobaczy je w szczegółach zamówienia, a każdy kupujący otrzyma także powiadomienie na adres e-mail podany w kasie.
Numer może zacząć działać dopiero po pierwszym skanowaniu paczki przez przewoźnika. Jeżeli przez dłuższy czas nie pojawiają się aktualizacje, napisz do sprzedawcy w rozmowie przypisanej do zamówienia.
Odbiór i uszkodzenie paczki
Przed potwierdzeniem odbioru obejrzyj opakowanie. Wgniecenia, rozerwania, ślady zalania lub naruszoną taśmę udokumentuj zdjęciami. Jeśli przewoźnik umożliwia sporządzenie protokołu szkody, zrób to zgodnie z jego instrukcją.
Zachowaj opakowanie, zabezpieczenia i etykietę. Następnie jak najszybciej skontaktuj się ze sprzedawcą, opisz problem i dołącz zdjęcia produktu oraz paczki.
Dostawa zagraniczna i poza UE
Możliwość wysyłki zależy od rynku ustawionego dla oferty. Po zmianie kraju TecNorma ponownie sprawdza dostępność, cenę, podatek i koszt transportu.
Przy dostawie poza Unię Europejską może obowiązywać warunek DAP. Oznacza to, że podatek importowy, cło i opłaty odprawy nie są zawarte w kwocie zamówienia i kupujący rozlicza je przy odbiorze.